সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Jatabad গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা সুরক্ষার সম্পূর্ণ বিবরণ

Jatabad আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো আছে।

আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল বৈশিষ্ট্য

কেন Jatabad-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ


এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রয় নয়

আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করি না। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

আন্তর্জাতিক মান

Jatabad আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান (GDPR) অনুসরণ করে। আপনার অধিকার আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু প্রয়োজন, ঠিক ততটুকুই তথ্য সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত কোনো তথ্য নেওয়া হয় না।

স্বচ্ছ বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আগে থেকেই ইমেইলে জানিয়ে দেব।

নোটিশ: Jatabad ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত হচ্ছেন। এটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অংশ।

১. ভূমিকা এবং প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি Jatabad প্ল্যাটফর্মের (jatabad.app) সব সেবা, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Jatabad ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষা করাকে আমরা একটি মৌলিক অধিকার হিসেবে মনে করি।

আপনি যখন Jatabad-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, সেবা ব্যবহার করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে: কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী।

আমরা সবসময় বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতি সম্পর্কে সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে — কোনো লুকানো বিষয় নেই।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Jatabad নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

পরিচয় তথ্য:

  • পুরো নাম, জন্মতারিখ এবং লিঙ্গ।
  • ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর।
  • বর্তমান ঠিকানা এবং দেশ।
  • পরিচয়পত্র (NID/পাসপোর্ট) — শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন য়।

আর্থিক তথ্য:

  • পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য)।
  • লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিমাণ।
  • ডিপোজিট ও উইথড্র রেকর্ড।

প্রযুক্তিগত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের তথ্য।
  • ব্রাউজারের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম।
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ ডেটা।
  • কুকিজ এবং সেশন তথ্য।

গেমিং কার্যক্রম তথ্য:

  • গেমের ইতিহাস, বেটের পরিমাণ এবং জয়/পরাজয়ের রেকর্ড।
  • বোনাস এবং প্রমোশন ব্যবহারের ইতিহাস।
  • প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও সময়কাল।
আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতি বিরুদ্ধ।

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Jatabad সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার বিধিমালা মেনে চলতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট এবং উইথড্র সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের সমাধান করতে।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, অর্থ পাচার এবং অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
  • বিজ্ঞপ্তি: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, বোনাস অফার বা নীতি পরিবর্তনের তথ্য জানাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন এবং নিয়ন্ত্রক বিধিমালা মেনে চলতে।

আমরা কখনও আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

৪. তথ্য শেয়ারিং এবং প্রকাশ

Jatabad নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করা হয়।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে প্রয়োজনীয় রিপোর্ট প্রদানের জন্য।
সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদার একটি কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

৫. তথ্য সংরক্ষণ এবং মেয়াদ

Jatabad আপনার তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় তথ্যঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ডন্যূনতম ৭ বছর (আইনি প্রয়োজন)
গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাসঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর
গ্রাহক সেবা কথোপকথন২ বছর
প্রযুক্তিগত লগ ডেটা৬ মাস থেকে ১ বছর
মার্কেটিং প্রাধান্যসম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা পরিচয়হীন করা হয়।

৬. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Jatabad প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা, গেমের সেটিং মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে এবং সেবা উন্নত করতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে এটি কিছু সুবিধা সীমিত করতে পারে।

৭. আপনার ডেটা অধিকার

Jatabad ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করতে চাইলে আবেদন করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

Jatabad শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেছে এবং তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলব।

যদি আপনি জানেন যে কোনো শিশু আমাদের সেবা ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯. নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও প্রযুক্তি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় Jatabad একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL দ্বারা এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 ডেটা এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করা।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড অবস্থানে নিয়মিত ব্যাকআপ।

তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা আইন অনুযায়ী আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবিলম্বে জানাব।

১০. তৃতীয় পক্ষের সেবা এবং লিংক

Jatabad-এর প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয়, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী এবং বিশ্লেষণ সরঞ্জাম। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

Jatabad এই তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীদের ডেটা পরিচালনার জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা শুধুমাত্র সেই প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান পূরণ করে এবং কঠোর চুক্তির আওতায় থাকে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে বাইরের কোনো লিংকে গেলে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

১১. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট হতে পারে — নতুন সেবা যোগ হলে, আইনি পরিবর্তন হলে বা আমাদের কার্যক্রম পরিবর্তন হলে।

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানাব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন নীতির সাথে একমত।

পুরনো সংস্করণগুলো আমাদের আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকে এবং অনুরোধ করলে দেখা যাবে।

১২. গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

গোপনীয়তা দলের ইমেইল: [email protected]
সাধারণ সহায়তা: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা: [email protected]

আমরা আপনার প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যথাসম্ভব দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

আপনার ডেটা সুরক্ষিত রেখে Jatabad উপভোগ করুন

Jatabad-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বদা সুরক্ষিত। এখনই যোগ দিন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English